做运营5年了，写一点感想，给新人十点建议

一、新入行的运营新人，一定会要先有运营的底层逻辑

所谓的底层逻辑，即要了解产品运营到底是做什么的，那么产品运营是做什么的呢？

说到运营，什么是运营呢，不同人有不同的看法，我看法是，运营就是依据你所处的情况，运用所能调用的资源，通过一些列的行为，维持产品的正常运作，创造价值的过程。

二、要建立框架性思维

既然知道了运营到底是干什么的，那么维持产品和运作，并创造价值，需要用什么手段、方法和策略呢？

如果你只是简单的想到什么就做什么，那么很遗憾这就很容易陷入一个之前说的情况，事情只做了表面，成功了不知道为什么这么好，失败了不知道为什么这么差，这时候就必须建立了一套框架性思维了，什么是框架性思维呢？就是你接到一个指标，一个任务的时候，有一套完整清晰且标准化的逻辑链路和方法论，依照这套框架去执行，可以实现思路清晰，执行顺畅，风险可控，结果可期。

三、请勿碎片化学习

说到框架性思维，这个就必须要进行系统性的学习后才可以掌控，这里给到的第三个建议就是不要碎片化学习，不是说遇到问题不能去临时性地去专业网站里找答案，而是要先系统地了解你所要进行的事项后，再去寻找答案与思路，那么最后的结果就会显著提升。

四、拿不定注意时，一定要学会AB test

所谓ABtest其实就是控制其余条件相同，只有一个变量变化，让依据测试数据得出结论的测试，AB test思维可以运营在多种的运营场景中，比如要你出一个海报文案，但是你拿不定主义时，可以写两版或多版的文案，然后做成海报各发送给10位以上的用户或内部。

五、一定要要进行复盘

复盘简单来说，就是把你每次做完一个任务或一个活动的起因经过结果和反思说清楚，要不断的根据结果去优化下一次的运营方式，每次进步一点点，就是你最大的杀器。

六、一定要对数据敏感，学会做简单的数据分析，不要靠猜

简单的数据分析并不很难，比如最近的日活越来越差了，或者营收变少了，这是一眼就能看出来的，但是如果依据结果去推导原因，很容易陷入思维定式和误区，做数据分析时，一定要将整条业务线上的所有数据调取出来，然后查看最先出问题的那个步骤的数据，不要靠猜，否则最后的结论一定和实际南辕北辙。

七、你的任何一次付出都要做好展示

身为一名产品运营，在每一次的运营工作中，会积累诸多的经验、数据、结论等等，将这些成果汇总并展示出来，比如在周会上通过ppt完整地将自己负责的板块和数据通过图形化展现出来，将让你在领导和同事眼中获得不一样的位置，让你在今后的工作中受益良多。

八、学好文案、office、沟通技巧是每个好运营的基本功

产品运营也是职场人，而任何一个职场人，想要发展好，文案、office、沟通这三大基本功缺一不可，文案能让你应付大部分的文字工作，office是所有工作的基础，良好的沟通能让你更高效，想做一名有前途的产品运营，先把这三大基本功练好吧。

九、要有自己的一套成长路径，拒绝被动成长

有一句话不知道你们是否听过，有的人工作十年还是毫无成长，那是因为他把一年的经验，复用了九年。当然在互联网运营里，这个情况相对罕见，因为几个月不成长，你就和主流开始有差距了。只是大部分人都是被动式的成长，既被上司或工作施加压力时，或者遇到挫折时，才开始成长，反思自己的不足，这就是被动式成长。这个对你的职业生涯是十分有害的，因为第一这样的成长不可控，第二这样的成长十分低效，请尽早明确自己的方向，沿着这一路径，主动学习成长，这样才能尽快的成为独当一面的产品运营。

十、选择比努力重要，不要被自己的认知局限框柱

在选择大厂和小厂的问题上时，永远偏向于选择大厂，工资福利待遇还是其次，关键是给与你一个进入更高平台的机会，在大厂能建立的认知永远比小厂来得有高度，人永远也赚不到自己认知以外的钱，所以快速提升你的认知是你职业生涯中最关键的一环，特别是刚毕业1-3年的运营新人，前往不要因为一时的福利待遇这些短期利益，损害你的长期利益。